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Gestão Integrada em Qualidade Meio Ambiente e Segurança
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Resultados obtidos com a implantação do ERP
O trabalho de campo revelou que a pequena empresa cita um amplo espectro de melhorias
obtidas com a adoção de ERP. Essas melhorias podem ser agrupadas em:
1 -
Evolução da base tecnológica que permite:
Redução no tempo de processamento das informações;
Obtenção das informações em tempo real;
Agilidade nas tarefas da empresa, pela optimização e uniformização dos procedimentos
internos.
2 -
Integração entre as diversas áreas da empresa:
Auxiliada pela adoção de um único sistema em toda a empresa;
Auxilia o Controle e integridade das informações, pois elimina redundância dos dados;
Permite a redução do fluxo de papéis.
3 -
Impacto no Controle e gestão da empresa que pode ser percebido por:
Diminuição no retrabalho de tarefas administrativas;
Melhoria no desempenho da empresa;
Crescimento da empresa, possibilitado pelo Controle em suas tarefas;
Centralização das a administrativas;
Optimização da comunicação;
Tomada de decisões com informações obtidas em tempo real;
Maior comprometimento e responsabilidade do funcionário no apontamento.
4 -
Impacto na administração de recursos humanos da empresa, percebido por:
Redução de custos por meio da redução de mão-de-obra e de horas extras;
Racionalização de recursos;
Melhoria do nível técnico dos funcionários em informática.
Barreiras e Dificuldades
Confrontando o referencial teórico com a prática empresarial percebeu-se que a dificuldade
mais citada pelas pequenas empresas, que é a resistência dos funcionários, passa praticamente
despercebida pelos autores analisados.
1 -
Planejamento do projeto inadequado:
2 -
Contratação da equipe experiente:
técnico não é adequado, o consultor é despreparado;
conhecimento técnico e de negócio.
3 -
Resistência dos funcionários:
básicos em informática;