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Gestão Integrada em Qualidade Meio Ambiente e Segurança

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Resultados obtidos com a implantação do ERP

O trabalho de campo revelou que a pequena empresa cita um amplo espectro de melhorias 

obtidas com a adoção de ERP. Essas melhorias podem ser agrupadas em:

1 - 

Evolução da base tecnológica que permite:

Redução no tempo de processamento das informações;
Obtenção das informações em tempo real;
Agilidade nas tarefas da empresa, pela optimização e uniformização dos procedimentos 
internos.

2 - 

Integração entre as diversas áreas da empresa:

Auxiliada pela adoção de um único sistema em toda a empresa;
Auxilia o Controle e integridade das informações, pois elimina redundância dos dados;
Permite a redução do fluxo de papéis.

3 - 

Impacto no Controle e gestão da empresa que pode ser percebido por:

Diminuição no retrabalho de tarefas administrativas;
Melhoria no desempenho da empresa;
Crescimento da empresa, possibilitado pelo Controle em suas tarefas;
Centralização das a administrativas;
Optimização da comunicação;
Tomada de decisões com informações obtidas em tempo real;
Maior comprometimento e responsabilidade do funcionário no apontamento.

4 - 

Impacto na administração de recursos humanos da empresa, percebido por:

Redução de custos por meio da redução de mão-de-obra e de horas extras;
Racionalização de recursos;
Melhoria do nível técnico dos funcionários em informática.

Barreiras e Dificuldades

Confrontando o referencial teórico com a prática empresarial percebeu-se que a dificuldade 

mais citada pelas pequenas empresas, que é a resistência dos funcionários, passa praticamente 
despercebida pelos autores analisados.

1 - 

Planejamento do projeto inadequado:

2 - 

Contratação da equipe experiente:

técnico não é adequado, o consultor é despreparado;

conhecimento técnico e de negócio.

3 - 

 Resistência dos funcionários:

básicos em informática;