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Seleção de Pessoal
2.1 - Como Surge a Seleção de Pessoal
“Todos os homens são iguais, mas não existem dois homens semelhantes.”
Este dito popular, que pode conduzir-nos a uma ampla e interessante discussão, vai servir de base para
o nosso capítulo, pois a verdade desta frase é o fundamento de qualquer serviço de seleção de pessoal.
Senão, vejamos o seguinte: há evidência de que homens empenhados em igual ocupação tem
tendência a apresentarem algumas características em comum, que os diferenciam dos homens de
outras ocupações. Poderíamos afirmar, então, que alguns homens “são iguais” em algumas coisas, ao
mesmo tempo que não se assemelham em tudo.
E tais características humanas seriam, então, causa ou resultado do exercício da atividade de
trabalho? Pôr exemplo, Paulo, Pedro e Plínio são ótimos escriturários. Os três apresentam rapidez e
boa acuidade de percepção, o que os faz obterem êxito no trabalho de contabilidade. Teriam eles
adquirido tais características em função da experiência no trabalho? Ou já as possuam antes?
Embora, as vezes, no seja tão fácil definir isto, neste caso a resposta é simples: os três escriturários
possuíam, anteriormente à experiência, tais características, ou melhor, tais aptidões. Isto é, a aptidão,
a capacidade de aprender determinado conceito ou processo, em geral, existe no indivíduo,
anteriormente à preparação e à experiência ocupacional.
Podemos citar outros exemplos de aptidões que existem nas pessoas independentemente de sua
experiência ocupacional: raciocínio verbal, raciocínio aritmético, raciocínio abstrato, visão espacial,
habilidade manual e outras habilidades especificas.
Todos os três, portanto, possuíam, antes, rapidez e acuidade de percepção, o que lhes facilitava
sobremaneira o trabalho. Não queremos dizer com isso que os escriturários não pudessem receber
treinamento para desempenhar bem seu trabalho. E, provavelmente, foram treinados a realizar uma
série de passos, o que veio a lhes facilitar, ainda mais, o serviço.
Pôr enquanto, estamos apenas querendo mostrar, de maneira simplificada, que se um indivíduo
apresenta as aptidões “x” e “y”, ele tem melhores condições de realizar o trabalho “z”, de receber o
treinamento para o cargo “z” e maior probabilidade de se ajustar na função “z”.
Chegamos ao ponto básico do nosso assunto: se soubermos, de antemão, quais as exigências
de um determinado trabalho, e quais as aptidões, características pessoais e interesses de vários
indivíduos, podemos encaixar o sujeito certo no cargo certo, tornando maior a produtividade da
empresa e tornando melhor o ajustamento do indivíduo no trabalho.
Isso, enfim, é o que faz o serviço de seleção de pessoal de uma empresa, valendo-se das técnicas
que lhe são próprias para o estudo das qualidades possuídas pelo indivíduo e dos “requisitos” exigidos
pelo cargo, procura escolher o homem certo para o lugar certo.
Só que, apesar de aparentemente simples, o processo não é tão simples assim. Vejamos, adiante,
qual o significado da seleção, sua importância para a empresa e para o indivíduo e as etapas básicas
que compõem o processo.
2.2 - Significado e Objetivo da Seleção
Como já vimos, o mundo do trabalho é composto de milhares de empregos, os quais são
compostos de um sem número de tarefas, que apresentam determinadas exigências; pôr outro lado,
as qualificações humanas, necessárias para a realização das tarefas, variam muito de um para outro
tipo de função.
Com tal variação nos empregos e nos trabalhadores, é essencial a existência de programas que
selecionem e coloquem pessoal na industria, sem os quais estaríamos correndo o risco de prejudicar
a empresa e o empregado.