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Função do Departamento de Pessoal

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1.2 - Seleção

O objetivo da seleção é escolher a pessoa mais adequada para preencher a vaga.

Em geral, as empresas utilizam os seguintes instrumentos para selecionar seus empregados:

Formulários de solicitação de emprego;
Entrevistas;
Testes.

1.2.1 - Formulário de solicitação de emprego

É uma ficha que os candidatos à vaga devem preencher.

1.2.2 - Entrevista

O objetivo da entrevista de seleção é conhecer as características do candidato. Para isso, fazem-se 

perguntas abordando os seguintes aspectos: 

Vida profissional – para verificar se o candidato já trabalhou; quantas vezes mudou de emprego 
e quais os motivos da mudança; sua experiência profissional;
Vida escolar – para verificar se o candidato estuda, se parou de estudar e, se for o caso, por que 
isso ocorreu; se pretende continuar estudando; quais matérias mais gosta;
Pretensões profissionais – para verificar o que o candidato espera da empresa e o que pretende 
dar-lhe em troca.

1.2.3 - Testes

Pela entrevista, não é possível verificar quais são as aptidões do candidato. Essa verificação é feita 

por meio de testes. Os testes procuram verificar se os candidatos possuem aptidões para exercer 
determinada função. Para verificar, por exemplo, se os candidatos possuem aptidões para atuar na 
área de pessoal, podem ser utilizados os seguintes testes:

Redação de um texto: para verificar se o candidato redige de forma compreensível e correta;
Exercícios aritméticos: para verificar se o candidato soluciona questões e problemas com a 
utilização das quatro operações e de cálculos de percentagem e juros;
Questões de conhecimentos gerais: para verificar o grau de conhecimento geral do candidato;
Informática: conhecimentos básicos e utilização do equipamento;
Teste psicológico: esse tipo de teste exige a participação de um psicólogo no processo de 
seleção. Os testes psicológicos são optativos, de acordo com os interesses da empresa em 
relação ao selecionado.

Procura-se verificar, principalmente, as aptidões do candidato, isto é, a inteligência, a memória e 

a atenção.

1.3 - Treinamento

O treinamento consiste em transmitir aos empregados os conhecimentos necessários para o 

desempenho da sua função. Os tipos de treinamento mais praticados são os de ambientação e o 
específico.

1.3.1 - Treinamento de ambientação

É o treinamento dado ao empregado logo após a sua admissão. Seu objetivo é informar o novo 

funcionário sobre os diferentes aspectos da organização da empresa. Um programa de treinamento 
de ambientação deve abranger os seguintes aspectos:

Apresentar o novo empregado aos colegas;
Dar conhecimento sobre o histórico da empresa: fundação, desenvolvimento, estágio atual, 
sistema de organização;
Apresentar as chefias superiores;
Informar sobre os benefícios sociais e recreativos que a empresa oferece.