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Para desenvolver suas atividades a empresa precisa de pessoas, as quais constituem os seus recursos
humanos. Elas são fundamentais para que a empresa possa atingir seus objetivos (resultados). Mas,
para que isso aconteça, as pessoas que compõem a organização precisam ser eficientes.
Quanto mais eficientes, melhores resultados serão alcançados pela empresa. De nada adianta
dispor de ótimos recursos materiais (máquinas, equipamentos, dinheiro, etc.) e de excelentes recursos
técnico-administrativos (formulários, documentos, etc.), se ela não possuir recursos humanos
capacitados e motivados a utilizá-los. Para conseguir bons recursos humanos, a empresa deve:
recrutar e selecionar pessoas com aptidões desejadas; desenvolver essas aptidões indi
viduais mediante programas de treinamento;
motivar os empregados por meio de incentivos.
O setor responsável por essas atividades pode ter as seguintes denominações:
Departamento de Pessoal;
Departamento de Recursos Humanos; ou
Seção ou Setor de Pessoal.
A opção pelos nomes acima apresentados fica a critério da empresa, combinando com a sua
dimensão e sistema de divisão interna.
1.1 - Recrutamento
Recrutamento é a busca por recursos humanos para suprir as necessidades da empresa. Antes
de iniciar o recrutamento, a empresa precisa definir as características do empregado que deseja
contratar. Entre essas características, destacam-se: escolaridade, experiência na atividade, etc.
Existem vários meios de executar o recrutamento:
Anúncios em jornais;
Indicações dos próprios funcionários da empresa;
Rádio, TV e internet;
Cartazes na frente da empresa;
Utilização de agências de emprego;
Busca em escolas e faculdades.
1.1.1 - Elaboração de anúncios
Um anúncio de jornal, para atingir seus objetivos, deve conter os seguintes itens:
O título do cargo ou função – auxiliar de departamento pessoal, Gerente, auxiliar de
Contabilidade, etc;
As características da empresa – tipo de empresa, localização, horário de trabalho, etc.;
O que oferece – salário, benefícios e outras vantagens;
Forma de contato – onde ir, a quem procurar, em qual horário, etc.; ou ainda, outra forma de
contato.
Função do Departamento
de Pessoal