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Organização da Manutenção

1.1 - Conceitos e Definições

A função manutenção pode ser melhor entendida e valorizada como um conjunto de ações 

técnicas aplicadas por especialistas, em máquinas, equipamentos, ferramentas e instalações com o 
propósito de “manter” o funcionamento destes itens em nível projetado ou superior. Atividades de 
conservação, melhorias, adequações, restauração, adaptação, substituição e atitudes profissionais 
fazem parte deste contexto.

A norma ABNT NBR 5462/94 define a manutenção como “a combinação de todas as ações técnicas 

e administrativas, incluindo as de supervisão, destinadas a manter ou recolocar um item em um estado 
no qual possa desempenhar uma função requerida. A manutenção pode incluir uma modificação de 
um item”.

Entre conceitos e definições está a filosofia da manutenção adotada pelas organizações a fim de 

realçar a importância desta para a produção e que alguns casos transformaram-se em tecnologias 
aplicadas, tais como: Manutenção Baseada em Confiabilidade, Manutenção Produtiva Total, 
Vazamento Zero, Quebra Zero, entre outras.

Sempre é importante lembrar a relação da manutenção atual com a segurança no trabalho e o 

meio ambiente, itens que avançaram muito nas últimas duas décadas. 

Outro importante avanço está relacionado a administração da manutenção, outrora vinculada a 

produção, adquiriu hierarquia própria e passou a conduzir as atividades com planejamento e controle 
com foco em resultados, transformando custos em competitividade.

1.1.1 - Terminologia da manutenção

Defeito - Qualquer desvio de uma característica de um item em relação aos seus requisitos.

Falha - Término da capacidade de um item desempenhar a função requerida.

Pane - Estado de um item caracterizado pela incapacidade de desempenhar sua função requerida.

Disponibilidade - Capacidade de um item estar em condições de executar uma certa função em 

um dado instante ou durante um intervalo de tempo determinado, levando-se em conta os aspectos 
combinados de sua confiabilidade, mantenabilidade e suporte de manutenção, supondo que os 
recursos externos requeridos estejam assegurados.

Confiabilidade - Capacidade de um item desempenhar uma função requerida sob condições 

específicas, durante um dado intervalo de tempo.

Mantenabilidade - Capacidade de um item ser mantido ou recolocado em condições de executar 

suas funções requeridas, sob condições de uso especificadas, quando a manutenção é executada sob 
condições determinadas e mediante procedimentos e meios prescritos.

1.1.1.1 - Siglas relacionadas à manutenção

EPI - Equipamento de Proteção Individual

FMEA - Failure Mode and Effect Analysis - Análise do Modo e Efeito da Falha

MASP - Método de Análise e Solução de Problemas

PPCM - Planejamento, Programação e Controle da Manutenção

RCFA - Root Cause Failure Analysis - Análise da Causa Raiz da Falha

RCM - Reliability Centered Maintenance (Manutenção Centrada na Confiabilidade)

MTBF - Tempo Médio Entre Falhas

TPM - Manutenção Produtiva Total

MTTR- Tempo Médio Entre Reparos