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A Logística no Contexto Global
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Decisões:
Ir para o exterior?
Em que mercados atuar?
Como entrar no mercado?
Qual o programa de Divulgação?
Qual a organização de Divulgação?
Após estes questionamentos surgem então às análises e suas respectivas questões:
Para o Ambiente Econômico devem-se observar os seguintes tópicos:
Estágio de desenvolvimento:
Poder de compra dos consumidores;
Tipo de moeda; taxa de câmbio.
Com relação ao Ambiente Político Legal:
Estabilidade política;
Leis que limitam o Comércio Internacional;
Leis locais;
Acordo Geral de Tarifas e Comércio (GATT).
No que diz respeito ao Ambiente Social:
Influências culturais sobre o comportamento de compra;
Diferenças de língua;
Tamanho e distribuição da população;
Condição socioeconômica;
Impacto do Marketing na cultura;
Considerações éticas como suborno e direitos humanos.
Voltado ao Ambiente Natural:
Recursos disponíveis;
Impacto da Divulgação sobre os Recursos Naturais.
Para o Ambiente Tecnológico:
Níveis de desenvolvimento tecnológico;
Infra-estrutura disponível.
Análises e questionamentos o Ambiente Competitivo:
Grau de participação do governo na concorrência;
Tipos de concorrentes – locais, globais ou governamentais.
Para um melhor entendimento, temos a tabela 2.0 abaixo como exemplo:
Tabela 2.0 – Ações e seus significados em alguns países. / Fonte: KEEGAN (2005).
LINGUAGEM CORPORAL
Ficar em pé com as mãos nos quadris é um gesto de desafio na Indonésia.
CONTATO FÍSICO
Em uma cultura oriental, tocar outra pessoa é considerado uma invasão de privacidade, enquanto
no Brasil, no sul da Europa, em países árabes é um sinal de cordialidade e amizade.
PONTUALIDADE
Chegue no horário quando convidado para jantar na Dinamarca ou na China.
COMIDA E COZINHA
É indelicado deixar qualquer coisa no prato quando estiver comendo na Noruega, Malásia ou
Cingapura.
OUTROS COSTUMES SOCIAIS
Na Suécia, nudez e permissividade sexual são aceitáveis, mas o hábito de beber é condenado