7

A Logística no Contexto Global

R

E

G - 

5

4

9

.80

4

 - C

O

PY

R

IG

H

T - B

0

0

1

Decisões:

Ir para o exterior? 

Em que mercados atuar? 

Como entrar no mercado? 

Qual o programa de Divulgação?  

   

Qual a organização de Divulgação?

Após estes questionamentos surgem então às análises e suas respectivas questões: 

Para o Ambiente Econômico devem-se observar os seguintes tópicos:

Estágio de desenvolvimento: 

Poder de compra dos consumidores; 
Tipo de moeda; taxa de câmbio. 

Com relação ao Ambiente Político Legal: 

Estabilidade política; 
Leis que limitam o Comércio Internacional; 
Leis locais; 
Acordo Geral de Tarifas e Comércio (GATT). 

No que diz respeito ao Ambiente Social: 

Influências culturais sobre o comportamento de compra; 
Diferenças de língua; 
Tamanho e distribuição da população; 
Condição socioeconômica; 
Impacto do Marketing na cultura; 
Considerações éticas como suborno e direitos humanos. 

Voltado ao Ambiente Natural: 

Recursos disponíveis; 

Impacto da Divulgação sobre os Recursos Naturais. 

Para o Ambiente Tecnológico: 

Níveis de desenvolvimento tecnológico; 
Infra-estrutura disponível. 

Análises e questionamentos o Ambiente Competitivo: 

Grau de participação do governo na concorrência; 
Tipos de concorrentes – locais, globais ou governamentais. 

Para um melhor entendimento, temos a tabela 2.0 abaixo como exemplo: 

Tabela 2.0 – Ações e seus significados em alguns países. / Fonte: KEEGAN (2005).

LINGUAGEM CORPORAL 

Ficar em pé com as mãos nos quadris é um gesto de desafio na Indonésia. 

CONTATO FÍSICO 

Em uma cultura oriental, tocar outra pessoa é considerado uma invasão de privacidade, enquanto 
no Brasil, no sul da Europa, em países árabes é um sinal de cordialidade e amizade. 

PONTUALIDADE 

Chegue no horário quando convidado para jantar na Dinamarca ou na China. 

COMIDA E COZINHA 

É indelicado deixar qualquer coisa no prato quando estiver comendo na Noruega, Malásia ou 
Cingapura. 

OUTROS COSTUMES SOCIAIS 

Na Suécia, nudez e permissividade sexual são aceitáveis, mas o hábito de beber é condenado