Capítulo 1

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1.3 - Planejamento

Definição

O PLANEJAMENTO LOGÍSTICO é uma ferramenta de trabalho para a organização das tarefas na 

atividade logística, podendo ser mensurado de forma estratégica, operacional e financeira.

Abrangência

A área de logística é muito abrangente, tendo ramificações em todo o ESPAÇO ECONÔMICO:

Consumidor, varejo, distribuidor, indústria de transformação, indústria de base e/ou de exploração.

Check list do planejamento logístico

O Check List de um Planejamento Logístico se baseia nos seguintes princípios básicos:

 

»Mapear o ambiente de abrangência;

 

»Mapear o nível de desempenho desejado e o realizado;

 

»Elaborar mapas de apuração;

 

»Priorizar as atividades que dão resultado imediato;

 

»Aplicar prazos confiáveis;

 

»Mensurar financeiramente os resultados;

 

»Relatório final (resumo) com notas de apuração de resultados.

O planejamento na distribuição

 

»Hierarquizações segundo diferentes horizontes temporais (níveis estratégico, táctico e 

operacional);

 

»Existem muitos aspectos a planear que se situam em sobreposição entre dois dos níveis 

referidos; 

 

»Relação entre os níveis descritos e o planejamento e respectivo controle.

Nível Estratégico

Horizonte temporal de médio, longo prazo (1 a 5 anos);
Decisões gerais que afetam as relações da empresa com o exterior;
Definição de planos e políticas de base para a atividade da empresa;
Desenvolvimento integrado com tomada de decisões tendo por base um plano estratégico.

Nível Tático

Horizonte temporal de curto a médio prazo (6 meses a 1 ano);
Decisões localizadas a determinado componente da distribuição;
Definição de custos determinada por orçamentos anuais;
Implementação do plano estratégico detalhado.

Nível Operacional

Horizonte temporal imediato; decisão do dia a dia;
Controle de decisões com base em regras e padrões conhecidos;
Geração de relatórios semanais e/ou mensais para determinação do ponto de situação - 
controle;
Implementação detalhada das atividades normais de funcionamento do sistema.

1.4 - Indicadores de Desempenho Logísticos de Distribuição 

e Transporte

Os indicadores e gráficos de controle tornaram-se tão populares para controlar a qualidade da 

manufatura que passaram a ser usados em outras áreas para outras finalidades. Na logística, eles 
avaliam e auxiliam o controle da performance logística.

“Se essa empresa não tem indicadores de desempenho no que tange a qualidade dos serviços 

de logística, ela deve providenciar o mais rápido possível um plano de contingências e implementar 
esses indicadores”. 

Arthur Hill, consultor de logística da Andersen Consulting.