Capítulo 1
12
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Essas variáveis constituem os principais componentes do estudo da administração nas organizações
das empresas. O comportamento das variáveis é sistêmico e complexo: cada um influi e é influenciado
pelos outros. O comportamento de seu conjunto é diferente da soma dos comportamentos de cada
componente separado. Na realidade, a adequação e integração dessas cinco variáveis constituem o
desafio da administração. São cinco variáveis básicas da teoria geral da administração.
Figura 1.4
1. Tarefas: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência aplicada na
racionalização e no planejamento das atividades operacionais.
2. Estruturas: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que cuida da
configuração e estruturação das organizações.
3. Pessoas: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência aplicada na sobre
as pessoas e suas atividades dentro das organiza
4. Tecnologia: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que cuida da
aplicação bem-sucedida da tecnologia na atividade organizacional.
5. Ambiente: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que busca a
adequação das organizações às demandas e situações que ocorrem em seu contexto externo.
A teoria geral da administração tem início com a ênfase nas tarefas, com a chegada da administração
científica de Taylor.
A seguir, a ênfase na estrutura com a teoria clássica de Fayol e com a teoria burocrática de Max
Weber, seguindo-se mais tarde a teoria estruturalista.
Com a ênfase nas pessoas surgiu a reação humanística , por meio da teoria comportamental e
pela teoria do desenvolvimento organizacional.
A ênfase no ambiente surgi com a Teoria dos Sistemas, sendo seguida de perto pela teoria da
contingência, que logo, desenvolveria, a ênfase na tecnologia. Cada uma dessas cinco variáveis -
tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia - contribuiu a seu tempo de uma forma diferente para
as teorias administrativas, abrindo caminhos e contribuindo para o crescimento e desenvolvimento
do TGA . Cada teoria administrativa procurou privilegiar ou enfatizar uma dessas cinco variáveis,
omitindo ou relegando a um plano secundário todas as demais.