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7.8 - Gerenciando Conflitos ..............................................................................................63
7.8.1 - Níveis de Gravidade do Conflito ...................................................................................................................................63
7.8.2 - Abordagens Quanto à Gestão de Conflitos .............................................................................................................64
7.8.3 - Efeitos Positivos e Negativos do Conflito .................................................................................................................65
7.8.4 - Estilos de Gestão de Conflitos ........................................................................................................................................65
8 - ROTINAS DE DEPARTAMENTO PESSOAL
8.1 - Introdução ..................................................................................................................70
8.2 - Aspectos Gerais do Departamento de Pessoal ....................................................71
8.2.1 - O Trabalho .............................................................................................................................................................................71
8.2.2 - Legislação Trabalhista no Brasil ....................................................................................................................................72
8.2.3 - Atribuições do Departamento de Pessoal ................................................................................................................75
8.2.4 - Ferramenta de Gestão – Softwares ERP ....................................................................................................................75
8.2.5 - O Contrato de Trabalho ...................................................................................................................................................76
8.2.6 - Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) ...................................................................................................79
8.2.7 - A Função do Preposto ......................................................................................................................................................82
8.3 - Registro .......................................................................................................................82
8.3.1 - Organização e Arquivamento de Documentos ......................................................................................................82
8.3.2 - O Controle e Registro da Frequência do Trabalhador ..........................................................................................84
8.3.3 - Rotinas Para Elaboração da Folha de Pagamento .................................................................................................85
8.3.4 - Rescisão de Contrato de Trabalho ...............................................................................................................................86
8.4 - Encargos e Direitos Trabalhistas .............................................................................90
8.4.1 - Vale Transport
e ....................................................................................................................................................................90
8.4.2 - Previdência ...........................................................................................................................................................................91
8.4.3 - IRRF ..........................................................................................................................................................................................94
8.4.4 - FGTS ........................................................................................................................................................................................95
8.4.5 - Férias .......................................................................................................................................................................................96
8.4.6 - 13° Salário ..............................................................................................................................................................................98
8.4.7 - Horas Extras ..........................................................................................................................................................................99
8.4.8 - Adicional Noturno ............................................................................................................................................................101
8.5 - Periculosidade e Insalubridade .............................................................................102
BIBLIOGRAFIA