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Estrutura Organizacional da Empresa
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Sabendo dessa estrutura de comando nas organizações, podemos desenhar um organograma onde
é possível identificar onde se encontra o Departamento de Pessoas e quem esta sobre o seu comando.
Mas será que o Departamento Recursos Humanos (Gestão de Pessoas) tem que ser subordinado a
alguém? O Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas pode ser independente e sem um cargo superior
ou comando?
Onde se encontra a Gestão de Pessoas na estrutura organizacional realmente?
Vamos ver agora um organograma onde a Gestão de Pessoas se encontra como uma função subordina.
Figura 2.2
Nesse organograma a Gestão de Pessoas (Diretor de Recursos Humanos) é subordinada ao Presidente
da organização, mas a Gestão de Pessoas pode exercer função de staff e responsabilidade de linha.
Staff – Podemos definir staff como sendo atividade de apoio, assessoria e consultoria. O staff
fornece serviços de assessoria, recomendações aos órgãos de linha.
Segundo Chiavenato (1999), a Gestão de Pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função
de staff.
Quem fica responsável por gerir as pessoas é o próprio gerente, ou supervisor, ao qual elas estão
subordinadas.
Mas onde entra a Gestão de Pessoas?
Na verdade o gerente exerce a responsabilidade linear e direta de seus subordinados. Assim,
gerir pessoas é uma responsabilidade de cada gerente, que por sua vez deve receber conselhos e
orientações do staff a respeito das políticas e procedimentos adotados pela organização.
No organograma abaixo podemos detectar que a Gestão de Pessoas agora exerce a função de
staff, ou seja, ela agora presta serviços de consultoria, assessoria e apoio na estrutura organizacional.
Figura 2.3
O Processo de gerir pessoas é uma atividade muito importante para ficar limitada apenas a um
órgão da empresa. Hoje a gestão de pessoas é uma questão estratégica para as organizações. Essa
função de gerir pessoas e competências não pode mais ser centralizada em apenas um departamento.
Segundo Chiavenato (1999), a área de Recursos Humanos está deixando de ser prestadora de
serviços especializados de recursos humanos, gradativamente vai abandonando as operações
burocráticas e se transformando cada vez mais em uma área de assessoria interna para aconselhar e
auxiliar os gerentes de linha.
A Gestão de Pessoas nunca foi tão necessária como neste momento de mudança, mas o seu papel
está se transformando, inovando e ficando bem diferente de antigamente.