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Estrutura Organizacional da Empresa

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Sabendo dessa estrutura de comando nas organizações, podemos desenhar um organograma onde 

é possível identificar onde se encontra o Departamento de Pessoas e quem esta sobre o seu comando. 

Mas será que o Departamento Recursos Humanos (Gestão de Pessoas) tem que ser subordinado a 

alguém? O Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas pode ser independente e sem um cargo superior 
ou comando? 

Onde se encontra a Gestão de Pessoas na estrutura organizacional realmente? 

Vamos ver agora um organograma onde a Gestão de Pessoas se encontra como uma função subordina. 

Figura 2.2

Nesse organograma a Gestão de Pessoas (Diretor de Recursos Humanos) é subordinada ao Presidente 

da organização, mas a Gestão de Pessoas pode exercer função de staff e responsabilidade de linha. 

Staff – Podemos definir staff como sendo atividade de apoio, assessoria e consultoria. O staff 

fornece serviços de assessoria, recomendações aos órgãos de linha. 

Segundo Chiavenato (1999), a Gestão de Pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função 

de staff. 

Quem fica responsável por gerir as pessoas é o próprio gerente, ou supervisor, ao qual elas estão 

subordinadas. 

Mas onde entra a Gestão de Pessoas? 

Na verdade o gerente exerce a responsabilidade linear e direta de seus subordinados. Assim, 

gerir pessoas é uma responsabilidade de cada gerente, que por sua vez deve receber conselhos e 
orientações do staff a respeito das políticas e procedimentos adotados pela organização.

 No organograma abaixo podemos detectar que a Gestão de Pessoas agora exerce a função de 

staff, ou seja, ela agora presta serviços de consultoria, assessoria e apoio na estrutura organizacional. 

Figura 2.3

O Processo de gerir pessoas é uma atividade muito importante para ficar limitada apenas a um 

órgão da empresa. Hoje a gestão de pessoas é uma questão estratégica para as organizações. Essa 
função de gerir pessoas e competências não pode mais ser centralizada em apenas um departamento. 

Segundo Chiavenato (1999), a área de Recursos Humanos está deixando de ser prestadora de 

serviços especializados de recursos humanos, gradativamente vai abandonando as operações 
burocráticas e se transformando cada vez mais em uma área de assessoria interna para aconselhar e 
auxiliar os gerentes de linha. 

A Gestão de Pessoas nunca foi tão necessária como neste momento de mudança, mas o seu papel 

está se transformando, inovando e ficando bem diferente de antigamente.