Sumário
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1 - INTRODUÇÃO
2 - A CONTROLADORIA
2.1 - A Controladoria e o Processo de Gestão .................................................................9
3 - FERRAMENTAS DA CONTROLADORIA
3.1 - O Controle Interno da Controladoria ......................................................................16
4 - CRIAÇÃO DE VALOR
4.1 - Agregando Valor ao Produto ou Serviço ...............................................................19
5 - A CONTROLADORIA E OS CUSTOS
5.1 - Estratégia de Custos ..................................................................................................24
6 - A CONTROLADORIA E AS ATIVIDADES RELACIONADAS
6.1 - Sistemas de Controladoria por Atividades – SCPA ..............................................28
7 - O SISTEMA DE ORÇAMENTO E A CONTROLADORIA
7.1 - A Controladoria e os Tributos ..................................................................................34
8 - ANÁLISES DE BALANÇOS
8.1 - Resultados na Controladoria ...................................................................................37
EXERCÍCIOS
BIBLIOGRAFIA