15

A contabilidade e o contador

R

E

G - 

3

2

5

.0

4

8

 - C

O

PY

R

IG

H

T - B

0

0

2

Os seis níveis que envolvem o processo de tomada de decisão

1 - 

O tomador de decisão: é a pessoa que faz uma escolha ou opção entre várias alternativas 

futuras de ação.

2 - 

Os objetivos: são o que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações.

3 - 

As preferências: são os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha.

4 - 

A estratégia: é o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos 

dependendo dos recursos que pode dispor.

5 - 

A situação: são os aspectos do ambiente que envolve o tomador de decisão, alguns deles 

fora do seu controle, conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha.

6 - 

O resultado: é a consequência ou resultado de uma estratégia. E é composta por sete etapas, 

que norteiam todo o processo:

As sete etapas que norteiam o processo de tomada de decisão

1 - 

Percepção da situação que envolve algum problema.

2 - 

Análise e definições do problema.

3 - 

Definição dos objetivos.

4 - 

Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação.

5 - 

Escolha da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos.

6 - 

Avaliação e comparação das alternativas.

7 - 

Implementação da alternativa escolhida.

Certo (2005), Chiavenato (2010), Maximiano (2009) e Robbins (2010) ressaltam que o processo 

de tomada de decisão é uma atividade passível de erros, pois ela será afetada pelas características 
pessoais e percepção do tomador de decisões. Na tentativa de minimizar esses erros e chegar a um 
melhor resultado, deve-se efetuar um processo organizado e sistemático, sugerem algumas etapas a 
serem seguidas:

Identifique o
problema
existente

Enumere
alternativas para
a solução do
problema

Selecione a
alternativa
mais benéfica

Implemente a
alternativa
escolhida

Reúna feedback
relacionado ao
problema

Figura 1.5 - Fonte: Certo, 2005

A contabilidade é um instrumento que irá nortear a tomada de decisão administrativa dentro 

das organizações. Caberá a contabilidade coletar dados econômicos, demonstrações monetárias, 
fazendo o registro e sumarização através de relatórios ou comunicados, que possam contribuir de 
forma efetiva para os processos de tomada de decisão.

A contabilidade é a linguagem dos negócios. Ela tem a incumbência de medir os resultados 

das empresas, avaliar o desempenho dos negócios, fornecendo caminhos para que as tomadas de 
decisões sejam alcançadas de forma segura e clara, criando a facilitação para decisões concretas e 
assertivas.

À primeira vista, a contabilidade pode não parecer tão importante para a estratégia de uma 

empresa. No entanto, o gestor que passar a olhar a especialidade como uma ferramenta poderosa 
para a tomada de decisões no empreendimento terá uma surpresa agradável com a maior facilidade 
no planejamento de ações, alcance de metas e atingimento de resultados.

Ao usar a contabilidade empresarial como aliada, o empresário pode ter uma previsão dos lucros 

que sua companhia terá em determinado período do ano, podendo planejar gastos e até mesmo 
analisar se é hora de investir ou de apertar o cinto.